Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

Denominación social: ICIE (Integración de Conocimiento e Inteligencia Empresarial S.L.)
NIF/CIF: [Pendiente de verificación]
Dirección: C. Julio Melgar, 13, 13003 Ciudad Real, España
Correo electrónico: info@icie.es
Delegado de Protección de Datos: No aplica (por tamaño de empresa, no obligatorio según RGPD).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En ICIE tratamos los datos personales que nos proporciona con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Atender y gestionar las solicitudes de información, consultas comerciales y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes y proveedores.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, novedades y eventos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Mejora de la experiencia web: Analizar la navegación y uso del sitio web mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies).

3. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: Para el formulario de contacto, suscripción a comunicaciones y cookies no esenciales (Art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios contratados (Art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web (Art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con normativas aplicables (Art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.

5. Destinatarios de los Datos (Cesiones y Transferencias)

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de email, herramientas de análisis).

Los siguientes proveedores pueden tener acceso a datos personales en el contexto de la prestación de sus servicios:

• Proveedor de hosting: [Nombre del proveedor] — con sede en la UE.
• Servicios de email: IONOS — con sede en la UE.
• Herramientas de análisis: Vercel Analytics / Google Analytics (si aplica, con consentimiento previo).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que se garantice un nivel de protección adecuado mediante las garantías previstas en el RGPD.

6. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos dirigiendo una comunicación escrita a info@icie.es o a la dirección postal indicada, incluyendo copia de su DNI o documento equivalente. Los derechos que le asisten son:

• Derecho de acceso: A confirmar si estamos tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: A solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o basados en interés legítimo.
• Derecho de limitación del tratamiento: A solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no se ha tratado adecuadamente su solicitud.

7. Medidas de Seguridad

ICIE adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.